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當(dāng)前位置：首頁(yè) >> 資訊動(dòng)態(tài) 國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委頒布《出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》     2013年10月14日是“世界標(biāo)準(zhǔn)日”，國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委正式批準(zhǔn)發(fā)布35項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，其中新修訂的《出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》為出租車司機(jī)制定了26條服務(wù)用語(yǔ)，以及多條服務(wù)要求。     其中亮點(diǎn)有如：不得詢問(wèn)乘客去往地方而產(chǎn)生的挑客行為、乘客投訴應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)處理，10日內(nèi)處理完畢。相信《規(guī)范》的出臺(tái)，對(duì)于提高整個(gè)出租車行業(yè)的服務(wù)水平都會(huì)有所提升。